Skúsená manažérka fitness centra: Cvičiť by sme mali tak, aby sme sa cítili dobre, nielen tak vyzerali!

Sarah Juráková je bývalou tenisovou hráčkou, ktorá sa rozhodla zamerať na budovanie kariéry vo fitness-centre. Je odborníčkou na svoju profesiu, čo potvrdzuje aj absolvované štúdium v USA, pracovala ako fitness-trénerka a aj preto vie lepšie pochopiť, čo zákazníci centier potrebujú. Zamerali sme sa aj na trénerov, ale aj na tých, ktorí si myslia, že sú tréneri. Viac sa dozviete v interview so šikovnou manažérkou fitka.

Ahoj Sarah, ako si sa k tejto profesii dostala?

„Študovala som v Amerike, konkrétne Sport and Wellness Management. Bolo to hlavne o trénerstve a musím povedať, že ma to bavilo. Keďže som hrávala tenis, tak som k tomu vždy mala relatívne blízko. Po návrate na Slovensko som chcela robiť trénerku, tak som si spravila, aj napriek tomu, že mám na to školu, aj kurz u nás.“

Aká je náplň práce manažérky fitness centra?

„Zaúčať recepčných, ovládať chod fitka. Mám vedieť viac o technických veciach, riešim problémy so zákazníkmi. Riešim tiež tržby, štatistiky a samozrejme celú byrokraciu. A riešila som aj príjem trénerov.“

To nás určite zaujíma, akí ľudia chcú byť trénermi v centrách? Stalo sa ti, že prišli aj ľudia, ktorí na to nemali dostatočnú kvalifikáciu?

„Aj takí sa našli, konkrétne si spravili jeden kurz a povedali si, že budú trénermi. Boli to ľudia, ktorí predtým pracovali v inom zameraní, nemali na to školu, len to chceli skrátka robiť. Myslím, že konkrétne táto práca nie je vhodná pre každého, treba sa v tomto obore dlhšie vzdelávať, spraviť si viac certifikátov a veľa sa pred takým pohovorom poučiť aj na vlastných chybách.“

Je podľa teba nutné, aby fitness tréner vyzeral dobre?

„Čo je to dobre? Podľa mňa je dôležité, aby vyzeral ako fitness tréner. Títo ľudia by mali byť reprezentatívni, najmä ak chcú pracovať ako siloví či kondiční tréneri. Fyzioterapeuti, maséri sú iný prípad, tu ide podľa mňa hlavne o skúsenosti.“

Zažila si vo svojej pozícii niečo, na čo nezabudneš?

„Bohužiaľ áno, väčšinou máme so zákazníkmi dobré skúsenosti. No konkrétne v tomto prípade som bola aj na polícii so zámerom podať trestné oznámenie. Jeden pán si totiž u nás na recepcii chcel stále odkladať kolobežku. K recepčným sa správal drzo, neskôr mu oznámili, že si ju odkladať v našich priestoroch už nemôže. Následne na nás niekoľkokrát nakričal a bol agresívny, v jednom prípade sa dostal do konfliktu aj s trénerom. Dúfam, že nič podobné už nezažijem, ale je to len kvapka v mori, drvivá väčšina zákazníkov je v pohode.“

„Niektorí si spravili jeden kurz a cítili sa byť fitness trénermi. Nie je to samozrejme až tak jednoduché“

Ako sa podľa teba správajú ľudia v zmysle záujmu o posilňovňu v čase korony?

„Je to určite iné ako predtým. Niektorým klientom vadí, že sa musia preukazovať testom, či očkovaním. Iní sa boja a ďalším nevyhovujú časy, v ktorých môžu ísť cvičiť. Problematické je pre zákazníkov aj členstvo, keďže sa boja, že sa fitko bude musieť zatvoriť. V takom prípade im to budeme nahrádzať, aj napriek tomu je to pre nich často problém. Veľa žien tiež prestalo chodiť do fitka, pretože si zvykli na cvičenie podľa rôznych online programov. Je to aj pochopiteľné, keďže nepotrebujú dvíhať ťažké váhy, samozrejme neskôr je fitko dôležité na zlepšovanie sa.“

Aká je tvoja vízia do budúcnosti, chceš v tomto smere pokračovať ďalej?

„Vieš čo, nedávno som prestúpila do inej siete, ktorá je celoeurópska. Predtým som chcela robiť hlavne trénerku, ale zobrala som túto ponuku. Zaujalo ma to, že v budúcnosti by som nemusela byť manažérkou jediného fitka, ale možno by som ich mohla mať pod sebou viac. Určite to mám v hlave a motivuje ma to.“

Aký je tvoj názor na kulturistiku ako takú? Na sypačky sa pýtam v tomto smere tiež.

„Každý nech si robí čo chce, som skôr ten typ človeka, ktorý v živote uznáva skôr balans. Robím to skrz to, že chcem žiť zdravo. Moc teda sypačky nepodporujem, rovnako nie som ani veľký fanúšik fitness súťaží, pretože si nemyslím, že je to úplne zdravé. Pre mňa je najpodstatnejšie to, aby som sa cítila dobre, to, že niekto dobre vyzerá neznamená, že sa tak aj cíti. Cvičenie beriem aj ako mentálny oddych, celá tá atmosféra vo fitku vás nabije dobrou energiou.“